Conditions des offres et services - Devianne
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Conditions des offres et services

Les offres spéciales en cours dans vos magasins DEVIANNE

Opération -30% sur le 2e article du 5/10 au 25/10/2022 :

Offre valable du 05/10 au 25/10/2022 inclus -30% sur le 2e article, pour l’achat simultané de 2 articles au choix (hors marque Elisa Cavaletti, Christine Laure, Jott et Digel). Remise déduite en caisse sur le moins cher des 2. Offre réservée aux clients porteurs de la carte de fidélité DES MARQUES & VOUS en cours de validité (9€ par an). La validité de la carte de fidélité sera vérifiée en caisse. Offre non cumulable avec d’autres offres ou opérations, petits prix, outlet, soldes, promotions et remise fidélité de 10%.

 

Opération Nouvelle collection du 7/09 au 4/10/2022 :

*Du 07/09 au 4/10/2022, remise effectuée en caisse : -10% sur le 1er article, – 15% sur le 2ème et -50% sur le 3ème uniquement lors d’un achat simultané et par ordre de prix décroissant. Au-delà de 3 articles, la mécanique de 10%, 15% et 50% s’applique aux articles suivants. Offre réservée aux clients porteurs de la carte DES MARQUES & VOUS en cours de validité (9€/an). Offre non valable sur les marques REDLAB, RED’UP, Christine Laure, Jott et Elisa Cavaletti, sur les petits prix, articles remisés, cartes cadeaux ou de fidélité. Non cumulable avec d’autres promotions en cours ou remise fidélité.

 

Les conditions et modalités des Services en magasin – Magasins DEVIANNE 

SERVICES PAYANTS

Livraison à domicile pour cinq (5) euros : Service payant de livraison à domicile (5 euros TTC par colis de 2 articles maximum) dès 30 € d’achat TTC dans votre magasin DEVIANNE. Non valable sur les familles de produits suivants : manteaux, parkas, blousons et costumes. Livraison en France métropolitaine dans un délai de 72 heures (délai indicatif).
La livraison est assurée par la société Chronopost, selon les Conditions Générales de Service de cette dernière. Les modalités de la livraison (jour, date, heure, suivi du colis, présentation et modalités de réception du colis) seront communiquées directement au client par Chronopost.

 

Adhésion au programme de fidélité : Coût de la Carte « DES MARQUES & VOUS » : La cotisation est de neuf (9) euros et sera facturée au Porteur au moment de l’adhésion. La Carte est remise au Porteur au moment de son adhésion.
Durée de validité, renouvellement de la Carte : La Carte est valable un (1) an à compter du jour de l’adhésion. A chaque date d’anniversaire de la Carte, l’adhésion se renouvelle par un règlement de neuf (9) euros en magasin.
Les Conditions Générales de vente et d’Utilisation de la carte de fidélité DES MARQUES & VOUS sont disponibles sur simple demande.

 

Retouches:

Tarifs, détails et modalités des prestations affichés en magasin: espace REDLAB ou cabines.

 

SERVICES GRATUITS

Emballage cadeau offert : Un emballage cadeau vous est offert pour tout achat sur simple demande lors de votre passage en caisse. Offre valable dans la limite des stocks disponibles.

 

Housse de costume offerte : Une housse de costume vous est offerte pour tout achat d’un costume (veste et pantalon) sur simple demande lors de votre passage en caisse. Offre valable dans la limite des stocks disponibles.

 

Paiement en 3 ou 4 fois sans frais : Offre valable à partir de 120€ d’achats en magasin Devianne, paiement en 3 ou 4 fois sans frais réservé aux titulaires d’une carte bancaire en cours de validité (banque dont l’adresse est en France), et sous réserve d’acceptation du dossier par l’organisme financier. Une carte d’identité en cours de validité sera exigée.

 

Satisfait ou remboursé : Tout article étiqueté non porté et non retouché peut vous être échangé ou remboursé, sur présentation du ticket de caisse dans un délai d’un mois (délai d’une semaine pendant les Soldes).

Les articles de seconde main ne sont ni échangés ni remboursés, ils bénéficient uniquement des garanties légales.
Les articles vendus durant une liquidation ne sont ni échangés ni remboursés, ils bénéficient uniquement des garanties légales.

 

Assurance accrocs-taches (15 jours) : DISPOSITIONS PARTICULIERES DE LA GARANTIE ACCROC TACHE
En cas de dommage accidentel (accroc, tache, déchirure) sur un vêtement acheté dans les magasins DEVIANNE ou sur des-marques-et-vous.com à compter du 8 octobre 2018, survenu dans les quinze (15) jours suivant l’achat, et validé par les équipes de vente en magasin, le client est remboursé par un bon d’achat correspondant à 100% de la valeur du vêtement net de remise, comme indiqué sur le ticket de caisse. Le bon d’achat est valable 1 mois.

La durée de la garantie Accroc Tache est portée à six (6) mois pour les bénéficiaires du programme de fidélité « DES MARQUES & VOUS ».
La garantie est offerte sur l’ensemble des vêtements d’une valeur unitaire supérieure à 75 € TTC net de remise et dans la limite de 400 € par client et par an.
La garantie ne s’applique pas aux vêtements de seconde main.
Le client doit déclarer le sinistre durant la période de garantie.
En cas de sinistre, et sous peine de déchéance de l’assurance susvisée, le client doit :
– déclarer au magasin DEVIANNE tout sinistre, selon les modalités convenues. A cette occasion un formulaire de déclaration de sinistre sera complété, comprenant notamment les coordonnées du client sinistré.
– présenter et remettre au magasin le vêtement assuré à l’équipe technique du point de vente DEVIANNE,
– présenter le ticket de caisse original d’achat ou justificatif d’achat (facture, e-ticket…)
Il est précisé que le vêtement endommagé pris en charge est conservé par SEDEV, et pourront être récupérés par l’assureur qui en devient propriétaire.
Exclusions :
– Les dommages engageant la responsabilité d’un tiers ou résultant d’une faute intentionnelle ou dolosive de l’assuré ou d’un tiers ;
– les pièces consommables (les boutons, les fermetures éclair) et leur remplacement ;
– l’usure;
– les dommages liés à la garantie du fabricant (l’effilochage) et les dommages relevant des défauts de conformité au sens de l’article l-211-4 du code de la consommation ;
– les dommages relevant des défauts cachés au sens de l’article l-211-4 du code de la consommation ;

 

E-ticket : Lors de son passage en caisse, le client peut choisir de recevoir son ticket de caisse de façon électronique (par email) en communiquant : une adresse e-mail valide ainsi que sa civilité, son nom et son prénom.